安裝調(diào)試和培訓(xùn)
安裝調(diào)試：儀器發(fā)貨之前，我公司服務(wù)部將提前通知客戶儀器安裝時(shí)所需的必要條件（包括軟硬件），當(dāng)貨到客戶現(xiàn)場并具備了儀器的安裝條件后，我公司在接到書面或電話通知后2個(gè)工作日內(nèi)，指派專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工程師到現(xiàn)場對儀器進(jìn)行具體的安裝和調(diào)試工作。
培訓(xùn)：每臺(tái)新的儀器，我們都會(huì)為客戶2-3名使用人員提供為期1-2天詳細(xì)的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)內(nèi)容包括儀器的基本原理、儀器的功能、儀器的基本操作以及儀器的日常維護(hù)保養(yǎng)。
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維護(hù)保養(yǎng)
我們對所有新的儀器提供一年的質(zhì)量保修期限。保質(zhì)期計(jì)算時(shí)間為：安裝調(diào)試完成并驗(yàn)收合格當(dāng)日開始計(jì)算，之后12個(gè)月內(nèi)屬于保修期。
在保修期內(nèi)，我們的技術(shù)部門會(huì)不定期上門或電話進(jìn)行回訪，解決客戶對儀器日常使用的疑問和日常保養(yǎng)。若機(jī)器出現(xiàn)故障，我們在接到客戶電話或書面通知后，2個(gè)小時(shí)內(nèi)給與響應(yīng)，*晚72小時(shí)內(nèi)派員到現(xiàn)場進(jìn)行免費(fèi)檢修。（節(jié)假日除外）
質(zhì)保期外，我們對需要更換硬件進(jìn)行維修的儀器按部件的成本價(jià)外加人工費(fèi)來收取費(fèi)用。
所有儀器的日常使用疑問，無論質(zhì)保期內(nèi)外，我們專業(yè)的技術(shù)服務(wù)人員都將免費(fèi)耐心的為您提供支持。
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計(jì)量校準(zhǔn)服務(wù)
為了更好地服務(wù)于廣大客戶，我們跟第三方計(jì)量機(jī)構(gòu)有著緊密的合作，可以幫助客戶提供每年一次的儀器校準(zhǔn)服務(wù)，并提供由計(jì)量部門提供的計(jì)量證書。
技術(shù)服務(wù)專線：021-33688380